GDPR: Prelucrarea datelor
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale S.C ENDLESS F & B S.R.L., cu sediul in Bucureşti Sectorul 3, Aleea RÂMNICU VÂLCEA, Nr. 14A.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.prestigeflame.ro (denumit in continuare „Site-ul”)
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, S.C. ENDLESS F & B S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul www.prestigeflame.ro, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.
II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, S.C. ENDLESS F & B S.R.L va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / recenzii produse , în măsura în care ne contactați în acest fel.
II.3. În cazul comenzilor pentru produse personalizate (ex: articole brodate, tricouri, mărturii), S.C. ENDLESS F & B S.R.L. va prelucra și datele furnizate de dumneavoastră în mod specific pentru realizarea personalizării (ex: nume, inițiale, date calendaristice, texte, mesaje sau alte informații incluse în grafica transmisă pentru brodare). Aceste date sunt prelucrate exclusiv în scopul executării contractului (realizarea și livrarea produsului personalizat) și nu vor fi utilizate în alte scopuri comerciale sau de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
III. Scopurile și temeiurile prelucrării
III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, S.C. ENDLESS F & B S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
- pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi S.C. ENDLESS F & B S.R.L., respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și S.C. ENDLESS F & B S.R.L. , definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și S.C. ENDLESS F & B S.R.L.
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă S.C. ENDLESS F & B S.R.L. în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea S.C. ENDLESS F & B S.R.L. de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
- în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al S.C. ENDLESS F & B S.R.L. de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, S.C. ENDLESS F & B S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina S.C. ENDLESS F & B S.R.L. (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, S.C. ENDLESS F & B S.R.L. poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină S.C. ENDLESS F & B S.R.L. în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
- pentru administrarea Site-ului;
- în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către S.C. ENDLESS F & B S.R.L. prin intermediul Site-ului;
- pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță.
- pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
- atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
VI. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR), în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la informare: dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către S.C. ENDLESS F & B S.R.L., conform celor descrise în acest document;
Dreptul de acces la date: dreptul de a obține confirmarea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare;
Dreptul la rectificare: dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, a datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obține ștergerea datelor, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, consimțământul a fost retras, sau prelucrarea a fost ilegală;
Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite condiții prevăzute de lege;
Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și dreptul ca aceste date să fie transmise către alt operator de date;
Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime, ca datele care vă vizează să facă obiectul unei prelucrări (inclusiv pentru marketing direct);
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri.
Dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): puteți depune o plângere la adresa www.dataprotection.ro sau vă puteți adresa instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în orice moment folosind detaliile din secțiunea Contact a site-ului.
VII. CONTACTATI-NE
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa din sectiunea CONTACT.